Politique de Confidentialité

ioluxmeridia, plateforme dédiée au développement de la créativité, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici un aperçu détaillé de ces droits et des modalités pour les exercer.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateur
• Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos données
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : anonymisées après 13 mois
• Correspondances : conservées 5 ans maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exercant votre droit à l'effacement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des cas spécifiques et encadrés.

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support client (sous contrat strict)
• Partenaires pédagogiques : Uniquement pour la délivrance de certifications reconnues
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire
• Protection des droits : En cas de litige ou pour faire valoir nos droits légitimes

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et sont contractuellement tenus de respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos données.